Conditions de l'abonnement

En bref : votre site est offert, vous payez chaque mois pour qu'il reste à jour, et vous pouvez arrêter quand vous voulez. Si vous partez avant d'avoir payé CHF 249, vous réglez la différence. Le reste de cette page le dit en détail.

Version du 12 novembre 2026.

1. Qui

Pixel GE, nom commercial d'Alexandre Tétaz, indépendant, Route de Pré-Marais 33b, 1233 Bernex, Suisse, hello@pixelge.ch (ci-après « Pixel GE »), et l'entreprise ou la personne qui souscrit une formule (ci-après « vous »).

Ces conditions s'appliquent aux formules Site vivant et Être trouvé. Un devis signé pour un autre travail (site film, pages en plus, refonte) peut prévoir d'autres règles ; en cas de différence, le devis l'emporte pour ce travail.

2. La maquette

La maquette est gratuite et sans engagement : le haut de votre page en image, avec l'idée de votre site, sous 3 jours ouvrables après réception de votre dossier. Si elle ne vous convient pas, vous ne devez rien.

3. La création du site

Si la maquette vous convient, Pixel GE crée votre site d'une page, environ 5 jours ouvrables après votre accord (10 si on l'ajuste), à condition de recevoir vos photos et vos retours sous 2 jours ouvrables. Vous le voyez terminé sur un lien privé, avec une série de corrections.

La création est offerte. Si le site terminé ne vous convient pas, même après les corrections, il n'est pas mis en ligne et vous ne devez rien.

4. Le début de l'abonnement

L'abonnement commence le jour où votre site est mis en ligne, avec votre accord. Ce jour-là, vous choisissez votre formule :

Pixel GE n'est pas assujetti à la TVA : ces prix sont nets.

5. Ce que comprend Site vivant

6. Ce qui compte comme un changement

Un changement modifie un contenu qui existe déjà : un texte, un prix, un horaire, une photo remplacée, une fermeture, une actualité. Il n'y a pas de nombre fixe par mois. Au-delà de 10 demandes dans un mois, nous en parlons ensemble avant de continuer.

Une nouvelle section, un nouveau design, des pages en plus, une newsletter ou une version dans une autre langue ne sont pas des changements : Pixel GE vous fait un devis, que vous acceptez ou non.

Pixel GE vérifie chaque changement avant de le mettre en ligne. Si une demande n'est pas claire, Pixel GE vous pose la question ; le délai court à partir de votre réponse.

7. Ce que comprend Être trouvé

Personne ne contrôle ce qu'affichent Google et les assistants d'intelligence artificielle. Pixel GE fait le travail décrit ci-dessus et vous montre chaque mois où vous en êtes, mais ne promet aucune place ni aucun résultat.

Vous envoyez vous-même les demandes d'avis à vos clients, sans rien leur offrir en échange : Google l'interdit. Pixel GE ne rédige pas d'avis et ne répond pas aux avis à votre place.

8. Le paiement

L'abonnement se paie chaque mois, d'avance, par carte, TWINT ou sur facture. Le premier mois est dû le jour de la mise en ligne. Une facture est payable sous 10 jours.

En cas de retard, Pixel GE vous envoie un rappel. Si le paiement n'arrive pas dans les 30 jours qui suivent ce rappel, Pixel GE peut suspendre les changements, puis mettre fin à l'abonnement comme prévu au point 9.

9. Arrêter l'abonnement

Vous pouvez résilier à tout moment, par e-mail à hello@pixelge.ch ou par écrit. L'abonnement prend fin à la fin du mois en cours ; le mois commencé reste dû.

Votre site vous a été offert. Si vous partez avant d'avoir payé CHF 249 au total, vous réglez la différence : c'est le prix de la création. Par exemple, après 4 mois de Site vivant (CHF 156 payés), il reste CHF 93 ; après 7 mois de Site vivant, ou après 3 mois d'Être trouvé, il n'y a plus rien à régler.

Pixel GE peut aussi mettre fin à l'abonnement, en vous prévenant 60 jours à l'avance. Dans ce cas, vous ne réglez aucune différence.

Quand l'abonnement prend fin, et une fois la différence éventuelle réglée, Pixel GE vous remet le code de votre site et vous aide à le déménager chez l'hébergeur de votre choix. Le site reste en ligne jusqu'à la fin du mois payé ; ensuite, il appartient au nouvel hébergeur de le servir.

10. Ce qui vous appartient

Le nom de domaine est enregistré à votre nom dès le premier jour. Pixel GE en paie le renouvellement tant que l'abonnement court ; à la fin, il vous est transféré si besoin.

Votre fiche Google reste à votre nom : Pixel GE y est seulement ajouté comme gestionnaire, et vous pouvez l'en retirer quand vous voulez.

Le site, ses textes et ses images créés pour vous vous appartiennent, avec le droit de les utiliser et de les modifier. Le code vous est remis à la fin de l'abonnement, comme prévu au point 9. Pixel GE peut montrer votre site parmi ses réalisations, sauf si vous le refusez.

11. Vos contenus

Vous fournissez vos informations (horaires, prix, services, adresse) et vous restez responsable de leur exactitude. Pour les photos, logos et textes que vous transmettez, vous confirmez avoir le droit de les utiliser.

Les images et vidéos de votre site peuvent être créées avec l'intelligence artificielle à partir de vos photos. Vous les voyez et les validez avant leur publication.

Pixel GE peut refuser un contenu illicite, trompeur ou contraire aux règles de Google.

12. Hébergement et disponibilité

Pixel GE choisit l'hébergeur de votre site et en assure le bon fonctionnement. Il fait le nécessaire pour que votre site reste en ligne, mais une interruption courte, due à l'hébergeur, à une maintenance ou à une panne, reste possible. Pixel GE vous prévient d'une maintenance prévue et rétablit le site le plus vite possible en cas de panne.

13. Responsabilité

Pixel GE répond des dommages qu'il cause intentionnellement ou par négligence grave. Pour le reste, sa responsabilité est limitée au montant que vous avez payé au cours des 12 derniers mois. Pixel GE ne répond pas d'une perte de chiffre d'affaires due à une information que vous avez fournie, ni de ce qu'affichent Google, les annuaires ou les assistants d'intelligence artificielle.

14. Vos données

Pixel GE traite vos informations comme décrit dans la page Confidentialité. Si votre site reçoit des messages de vos clients (par exemple par un formulaire), Pixel GE les traite seulement pour vous, sans les utiliser à d'autres fins.

15. Changements de ces conditions et des prix

Pixel GE peut modifier ces conditions ou ses prix en vous prévenant par e-mail au moins 60 jours à l'avance. Si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez résilier avant la date du changement sans régler de différence.

16. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit suisse. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution ensemble ; à défaut, les tribunaux du canton de Genève sont compétents, sous réserve des règles qui protègent les consommateurs.